Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Когда я взяла книгу отзывов и предложений сотрудники филиала поснимали свои бейджики, чтоб я не могла узнать их фамилии. Тут же ко мне подбежала старшая по филиалу, чтоб узнать причину моего недовольства. Однако тоже не извинилась за своего сотрудника а начала говорить что накажут как раз ее как старшую а не того сотрудника, который это сказал. Мне кажется должны наказать и старшего по филиалу, которая не проводит работу с персоналом по этичному обращению с клиентами и эту сотрудницу банка которая не следит за своим языком. Я осталась очень недовольна и неприятно удивлена таким отношением. Также удивилась как подствляют друг друга коллеги отделения. Это уже выяснилось после того как мы покинули филиал. Когда мы спросили у девушки , которая позволила себе так отозваться о моей вере, как ее фамилия, (ведь бейджики они сразу сняли) чтобы написать о ней отзыв в книге, она назвала не свою, а фамилию другого сотрудника тем самым подставив свою коллегу. Была потом в тихом шоке от всего этого. Вывод: пришла положить крупную сумму в банк, так как доверяю этому банку и зарплату получаю через этот банк. Но теперь я так не думаю. Такие работники только отталкивают и оставляют негативное впечатление об этом банке. Хотелось бы чтоб руководство банка разобралось в этой ситуации и было более разборчивей при отборе работников. Моя оценка : неудовлетворительная, очень плохая.