Отрицательный отзыв
Екатерина, Волжский
19/07/2013
По приходу в Сбербанк, нас уже встретили НЕДРУЖЕЛЮБНО (если у ВАС, уважаемые, плохое настроение, не нужно его высказывать на клиентах!) Далее, мы пришли к выводу, что лучше оплатить гос. пошлину через терминал.
После того, как мы вернулись в паспортный стол нам заявили, что нам дали старый экземпляр реквизита и мы оплатили совершенно не то, поэтому нам пришлось потратиться на ещё один реквизит.
Слава богу с паспортом разобрались. Далее: нам нужно вернуть СВОИ ДЕНЬГИ.
Обратившись к Сбербанку, нам ответили ГРУБЫМ ТОНОМ: Это не наши проблемы и деньги мы вам не вернём! Мы обратились в службу Сбербанка по телефону, на что снова услышали: ""До свидания, ничего мы вам возвращать не будем""
Уважаемый, СБЕРБАНК, бы что издеваетесь? У вас маленькие зарплаты? или в чём дело?
Если в течение недели нам не вернут НАШИ деньги, мы будем вынуждены пойти другими путями...
• Другая жизненная ситуация: нам дали платежные реквизиты ГИБДД. Пошли мы в Сбербанк, дождались своей очереди, подошли к окошку, иии... как вы думаете что было? Нас встретили НЕДРУЖЕЛЮБНО – как обычно! Мало того, эта девушка нахамила нам, да притом в грубой форме. Но это ещё пол беды. На реквизите жирным большим шрифтом был прописан номер счета, например, 40001, на что девушка, по другой стороне окошка, пишет: 4001. Как такое возможно? Ладно, если бы ну ошиблась: все люди ошибаются. Но когда она перепроверила, сказала ,что все правильно и ехидно нам улыбнулась – это перебор, уважаемый СБЕРБАНК!
После всего этого, мы обращались куда только могли, чтобы нам перенаправили эти деньги на нужный счёт. Мы услышали столько слов в свой адрес, что уши в трубочку заворачивались. Эта девушка предложила нам: Давайте вы ещё раз оплатите, а эти деньги мы вам через месяц вернём на карточку (даже не поинтересовавшись, есть ли она вообще!) Мы категорически были против! В общем, ходили мы в Сбербанк дней 5. В итоге эта девушка сама заплатила деньги за свою ошибку и снова НАХАМИЛА нам! Нам уже было всё равно!
Итог: мы пропустили свою очередь в автошколе, пока Сбербанк решал что делать со своими ошибками, и сдачу в ГАИ нам перенесли на 1,5 месяца!
Всё что мы оплатили за учение(теория+практика), все наши навыки должны перенестись на 1,5 месяца. И для сдачи экзаменов надо это как–то не забыть и заново готовиться! (ДАННАЯ СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА В ЦЕНТРАЛЬНОМ СБЕРБАНКЕ ГОРОДА ВОЛЖСКОГО ПО УЛ. МИРА)