Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Придя в банк в среду 31.07.2013 утром пошла в кредитный отдел, в графике погашения кредита вместо 20 т.р., заявленных мной, фигурировала сумма 21800 и ставка 25,5% годовых, на мой вопрос Менеджер ответила, что 1800 – страхование жизни на все 5 лет.
я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что страхование жизни производится исключительно на ДОБРОВОЛЬНОЙ основе! Менеджер на это ответила мне, что без страхования жизни мне кредит не был бы одобрен.
Ок, может быть и не одобрили бы, НО! можно же об этом предупредить, а не обманывать клиента.
Получается, что банк сам предлагает взять кредит и пытается путем обмана стянуть лишние деньги с клиента.
Перед тем как ехать в банк, позвонила и уточнила, какие документы нужно иметь при себе, на что мне ответили, что необходим лишь паспорт.
В банке в отделе по кредитам у меня начали спрашивать Сберегательную книжку. Сбер.книга у меня есть, и я бы ее взяла, если бы работник сказал, что она будет нужна.
Предложили завести новую книгу, я отказалась. Нашли по базе уже заведенную книгу, перевели деньги на тот расчетный счет, на мои вопросы, могу ли я сейчас в кассе по номеру этого расчетного счета снять необходимую мне сумму, спец.по кредитам ответила – ДА, КОНЕЧНО! и отправила меня в кассу, кассир посмотрела на меня круглыми глазами и говорит БЕЗ КНИЖКИ НЕ ВЫДАЕМ! НО! без книжки по номеру моего расчетного счета 1800 за страхование жизни она все же списала! и отправила меня к терминалу, сказав, что можно перевести с помощью него деньги с книжки на карту Сбера.
Консультант у терминала сказала, что моя карта не подходит для переводов, т.к. она самарская... но она же Сбербанковская!
Консультант сказала, что если у меня есть вопросы, я могу пройти к руководителю.
для посещения сбербанка пришлось отпроситься с работы на пару часов, и думаю, если бы я попала к руководителю, ничего внятного, как и все сотрудники банка, он бы мне не сказал, а опоздание на работу чревато штрафом, и никто бы мне мои потери не возместил. в общем впечатления ужасные, первый раз взяла кредит в сбере и думаю, что последний. срочно понадобились финансы, а если бы время не поджимало, очень сильно бы задумалась, брать его или нет!