Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Подошёл к окну 2, говорю специалисту Седовой Марии, что хочу снять деньги с карты – 2300 руб. Мария пощелкав в компьютере говорит, что нужен паспорт! Странно, в банкомате в двух шагах от Марии паспорт не спрашивали! Говорю "паспорта нет'"! Тогда выдать деньги не смогу, карта выдана в другом отделении Сбербанка России. Прошу позвать руководителя отделения. Пришла Сафорова Ольга. Спрашиваю "зачем паспорт?". "Мы должны удостовериться в вашей личности" отвечает Ольга. Ок! Нахожу в сумке загранпаспорт – показываю, спрашиваю "Это Я?". Седова Мария пыталась нагрубить сначала, что я загородил пальцами фото и ей не понятно, чьё это удостовение личности моё. Ок! Пальцы передвинул, моё фото видно! Спрашиваю Марию "Я?". "Да" отвечает Мария. Спрашиваю руководителя подразделения банка Ольгу "Я?". "Да" отвечает Ольга. "Тогда выдайте мне деньги!" прошу я. "Мы не можем – у нас инструкции!" Отвечают хором представители банка.
Препирались насчёт удостоверения личности и того, что я ему соответствую, т.е. Я являюсь держателем карты, ещё минут 5–7, результат общения с работником банка Седовой Марией и его руководителем Сафоровой Ольгой было – "у нас инструкции" и "не теряйте здесь время, идите в другие банкоматы"...
Не разобравшись со мной, пока я пытался найти удостоверение личности, оператор Седова Мария пригласила следующего клиента... как я понял, до меня ей не было никакого дела! – супер сервис!
Странно, один банк – но из–за того,что карту получал в Москве (благо, туда не послали за деньгами) снять деньги без банкомата НЕВОЗМОЖНО! Паспорт с собой я носить не обязан! А Банкоматы в Балашихе в шаговой доступности 2–3–х остановок не работают! Постоянно! Имея деньги на карте – снять их, как оказалось невозможно! Чувствуешь себя "сапожником без сапог"!
В очередной раз разочаровываюсь в Сбербанке России, который украсил себя дорогой зелёной мишурой, а по сути остался отголоском "совка"! Если бы не получал зарплату на карту Сбербанка России, никогда с ним бы не связывался – не хочется получать такой негатив, тратить свои силы и нервы на получение того, что мне принадлежит (в смысле, деньги).
Удивительно, что использовать карту за границей легче и проще, чем в своей стране, в своём городе!