Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Сегодня я в очередной раз оплачивала подобный счет. И в ответ на мой запрос на распечатку чека на листе счета, Сотрудница Бондарь А., отказалась его распечатывать, пояснив, что это не возможно, и по правилам банка так делать нельзя. На мое пояснение, что делать так можно (ведь мне так делали уже множество раз), и чек это не обязательная услуга, Анастасия, сказала что по ее мнению это не правильно и проигнорировав мое требование, распечатала чек на отдельном листе, за который я заплатила 20 руб. хотя мне это абсолютно было не нужно.
Я в курсе что, в Сбербанке есть платная услуга по распечатке чека на отдельном листе, стоимостью 20 руб. Но на самом чеке стоит надпись «по просьбе клиента» и в справочной службе «Сбербанка» мне тоже сообщили, что распечатывать чек можно на самом счете, а дополнительный чек не обязателен.
Мало того, что мой запрос был игнорирован, еще в назначении платежа ей же, была допущена ошибка (проверить реквизиты мне не было предложено).