Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Ольга 05/09/2013
Пришлось звонить в Москву, Бесплатная линия не соединялась, пришлось звонить на +7– 495–5– и т.д. вежливая девушка выслушав меня, заявила что нужно включить "особый режим", для этого нужно соединиться с другим сотрудником, другой сотрудник также вежливо переключил на следующего, хотя я предупредила , что звоню из италии. Три раза выслушав фразу " спасибо за ваше ожидание" наконец то нашелся нужный сотрудник. переключил на этот самый "нужный" режим. Я потратила на это кучу нервов, кучу времени и кучу денег по тарифу роуминга, т.к. пришлось звонить сначала домой, чтобы узнать данные российского паспорта и снова, за денежки , в Москву. Вернувшись в Россию, позвонила в центр поддержки, пытаясь узнать в каких странах необходимо включать этот самый "чудесный особый режим". Но вежливые девушки повторяли одну и туже фразу "Спасибо за Ваше ожидание" и "особый режим предусмотрен для вашей безопасности и что списка стран они предоставить не могут!" Сегодня нашла в Интернете на вашем сайте информацию:
"В целях обеспечения безопасности денежных средств держателей банковских карт в Сбербанке действует «особый режим» обработки операций, совершаемых в странах, где повышен риск мошеннического использования карт. Сегодня к ним относятся Австралия, Венесуэла, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Мексика, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Украина, Япония и Шри–Ланка."
Скажите где здесь Италия ?
Почему я должна тратить нервы и свои деньги на звонки в банк, чтобы пользоваться своими же деньгами? И ещё , в договоре, который заключен между мною и "Сбербанком" нет ни слова об "особом режиме".
Наверное буду менять банк, плат. система "виза " есть у многих.