Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
В сентябре я подошла в кассу центрального банка по ул. Гагарина, 61, г. Невинномысска с моей любимой просьбой, сотрудник, проверив информацию, обнаружил, что оказывается паспортные данные мне поменяли, но дату выдачи паспорта указали неправильно. Уже дважды допустили ошибку! Я вновь настояла на заявлении об изменении паспортных данных, сотрудник попытался мне помочь, НО оказалось что электронная система мои паспортные данные не меняет! И вновь начались «пинки», но на этот раз слава богу в пределах моего города. Мне объяснили, что ничего страшного, пусть остаются неправильные данные. Дважды я писала заявление, ничего не изменилось! В итоге, сотрудник вместе со старшим сотрудником сказали, что они бессильны и нужно позвонить операторам г. Москвы. Оператор объяснил, что нужно расторгнуть договор обслуживания сберкарт и заключить новый уже с правильными паспортными данными. Что мы собственно и сделали, то есть расторгли договор. На следующий день, я обратилась к сотруднику центрального сбербанка г. Невинномысска с просьбой заключить договор, и тут вновь удивление! МНЕ ОТКАЗАЛИ! сославшись на то, что система им этого не позволяет сделать! Вновь отсылали в г. Ставрополь, ругали за то что звонила операторам…и ничего не сделали…
…то есть, из–за безграмонтости и невнимательности сотрудников Ставропольских сбербанков, я не могла полноценно пользоваться своей же картой, с грудным ребенком (которому уже было 8 месяцев) я бегала по филиалам, пытаясь доказать что я – это я! Только подав жалобу в Москву, мои паспортные данные изменились.