Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
14.10.2013г. в том же отделении Сбербанка через терминал 49771993 было напечатано чек–заявление №96 и 97 о неверно указанных реквизитах. 16.10.13г. денежные средства в размере 37119,02 и 11442,66 руб. (суммы с комиссией банка) были возвращены на счет банка. 17.10.13г. придя в отделение банка, поговорив с руководителем, устно перенаправив денежные средства на верные реквизиты. Руководитель заверила меня в том, что в течение 1–2 дней денежные средства зачисляться на счет поставщика. Периодически созваниваясь со своим поставщиком к 23.10.13г. стало ясно, что денег им так и не видать.
23.10.13г. придя в тоже отделение и выяснив при мне, что же с деньгами происходит, был получен ответ, что деньги до сих пор висят в банке на невыясненных счетах. В этот же день было напечатано очередное чек–заявление № 29 и 30 с терминала 49771998 на те же самые суммы.
Подождав еще несколько дней, денежные средства так и не поступили на счет моих поставщиков. Выяснив 28.10.13г., что деньги так и повисли на невыясненных счетах, 29.10.13г. руководителю Пермского отделения №6984 Сбербанка России г–же Бурак С.Г. мной было написано заявление с просьбой, отправить денежные средства в сумме 36037,88руб и 11109,38руб. по чеку–заявлению №29 и 30 от 23.10.13г. по уточняющим реквизитам.
Денежные средства, которые должны быть зачислены на счет поставщиков не дают возможности, выполнять свои обязанности перед нашими клиентами. В связи с просрочкой поставки товара, с меня как с поставщика взимается пеня, за несвоевременное выполнение договорных обязательств. С каждым днем сумма растет все больше и больше. Сбербанк в свое же время, ни каких потерь не несет за невыполнение своих обязательств. А мне было нужно только, что бы денежные средства были перечислены на счет моего поставщика как можно скорее. Считаю руководство Сбербанка полностью не компетентным! Прошу помочь в связи с ложившейся ситуацией!
Бекмансурова Екатерина Асхатовна
E–mail: bekmansurowa@mail.ru