Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Коротков Валентин Александрович 14/11/2013
принуждая производить оплату через терминалы, установленные здесь же, в здании. Оплата платежей с использованием терминалов, причиняет массу неудобств клиентам. Выделенному в помощь плательщикам, сотруднику банка, приходится подсказывать клиентам каждое действие и каждую цифру, и он просто не в состоянии обслужить всех, в результате, в дни оплаты коммунальных платежей, у терминалов собирается огромная очередь. На все вопросы Ваши "менеджеры" отвечают – "мы хотим приучить клиентов к оплате платежей современными методами, это для их же удобства". Ха–Ха–Ха, представьте себе 70 летнего клиента, который кроме телевизора, из электроники, ничем не пользуется в своей жизни, и ту же, после оплаты, забыл всю последовательность действий, или плохо видящего, или... и т.п. О каком улучшении обслуживания можно говорить? Конечно, другое дело, если Вы хотите прекратить рутинную работу по взиманию коммунальных платежей, но тогда, просто объявите – "С такого–то числа СБ РФ, прекращает приём платежей у населения, в связи с нерентабельностью этого вида обслуживания", или чего там ещё. Тогда и обид не будет. А насильно приучать людей, это уж очень отдаёт неуважением к Вашим клиентам. Люди взрослые ,и "приучить" их, без их желания – невозможно! Надеюсь доступно.