Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
А тут деньги были отправлены в банк ОАО АКБ " АВАНГАРД" г. Москва , но операционистка в банке не указала получателя: ИП Климков Д.С. Поэтому деньги дошли до банка, но получатель платежа их не смог получить и мне не была отправлена посылка.
Сегодня, 28.11.2013 повторно пришла в это же отделение СБ. Узнав, что на то, чтобы деньги дошли до адресата надо написать заявление и получатель платежа сможет их получить только через месяц, решила повторно отправить деньги, попросив указать в получателе , кроме банка еще и ИП КЛИМКОВ Д.С. Но работники банка сказали, что не могут это сделать. И указали ИП Климков а только в графе 20. НАЗНАЧЕНИЕ ПЕРЕВОДА. И я не уверена, что и в это раз деньги смогут дойти до адресата.
Но! Чтобы ко мне вернулись те деньги, которые были отправлены 26.11.2013 без уточнения получателя, пришлось написать заявление. И с ужасом узнала, что деньги смогу получить только через месяц ,хотя они вернутся в банк практически через неделю, так как столько мой вопрос будет где–то рассматриваться. И это накануне нового года! Я – вдова, пенсионерка. Других видов заработка не имею. И вот желание поздравить любимого внука с новым годом и с днем рождения пробило серьезную брешь в моем бюджете. Я уже не говорю о стоимости переговоров с г. Калининградом по сотовому телефону, когда выясняла почему и что является задержкой посылки и что и как надо оформить. И мне не понятно, почему в прошлом году это не вызвало никаких затруднений , а в этом году превратилось для меня в проблему. Может дело в низкой квалификации сотрудников банка?
Да, мое заявление на возврат денег зарегистрировано под №003007–2013–092187. Очень хочется все–таки решить положительно и в короткие сроки этот вопрос.