Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Нина 18/11/2015
В октябре закончился срок действия моей дебетовой карты, и 3 ноября я пришла в банк , чтобы получить новую. Моя старая карта была с бесплатным годовым обслуживанием. Но сотрудница банка стала клятвенно заверять, что таких карт больше вообще у Сбербанка нет и если мне нужна новая, то они могут дать только с платным обслуживаем. Поверив на слово, я оставила заявление и попросила в обязательном порядке в графе "место получения карты" указать именно это отделение. Меня уверили, что так и будет. И вот 17.11 прихожу в отделение получать карту. Попадаю к другому сотруднику. Она начинает что-то искать, суетится, куда-то бегает, зовёт коллег на консультацию и в результате сообщает, что моя дебетовая карта пришла. Но в другое отделение. Напоминаю ей, что в заявлении просила выдать мне карту именно в этом отделении и прошу помочь прислать карту сюда. Девушка довольно грубо ответила:" А что, если бы вы знали, что карта в другое отделение придет, то не оформляли бы что ли? Вам нужна карта, вот и идите за ней сами. Можно подумать это далеко. А я ничем не могу помочь!" Потом забрала мое заявление на получение карты и не отдала. Я сразу же позвонила на горячую линию банка и выяснила, что, оказывается, дебетовые карты с бесплатным обслуживанием есть, только бывают не во всех отделениях. И получить карту, на которую писала заявление, могу в нужном мне отделении. А по поводу хамства сотрудника могу написать заявление. Бланк жалобы мне должны дать в отделении. Вернулась назад и прошу такой бланк. Но сотрудница на "голубом глазу" стала утверждать, что таких бланков у них нет и дает мне вместо этого обычный бланк заявления физического лица. Не ожидала, что Сбербанк таким образом обманывает клиентов! Не думаю, что сотрудник не знал о существовании дебетовых карт с бесплатным обслуживанием.Наверняка это был не единичный случай и не только в этом отделении. А по поводу хамства второй сотрудницы у меня просто нет слов! Звоните на горячую линию, не верьте на слово сотрудникам банка. А лучше вообще не обслуживаться Сбербанке! Позор "дорогому" Сбербанку!!!