Отзыв про Сбербанк России

Для перевыпуска карты пришёл в отделение по месту жительства г. Москва, ул. Теплый Стан, 9. Объяснил ситуацию, сказали, мол, нет проблем, только ждать месяц. Так как уезжал в командировку в Сочи, то в принципе было неважно. Заполнил 5 разных бумаг, отдал старую карту и спокойно пошёл домой. Через месяц звоню на общий телефон: ваша карта готова, ага, ура и т.п. Прихожу в отделение по месту жительства: карты у нас нет и не может быть, она у вас по месту первого выпуска, то есть в г. Реутове. Туда с Юго–Запада Москвы ехать мне как–то не в радость. Спрашиваю: как так, вы же мне сами сообщили, что сделаете без проблем, я вам карту отдал, заполнил кучу бумаг, а сейчас выясняется, что всё напрасно, а самое главное, что надо всё равно ехать в Реутов. Тупость и бюрократизм? Ещё какие, но это цветочки, дальше – больше. Приезжаю в Реутов. Вы не поверите: мне там сообщают, что карты моей тоже нет, вообще :) И где она никто не знает и ничем помочь не могут. Смешно и противно. Получается проще сделать отдельно новую карту. Мало того, что при выпуске этой злосчастной карты с меня взяли 700 руб. наличными за годовое обслуживание непосредственно при её выдаче на руки, так еще потом 700 руб. за это же обслуживание с меня сняли, когда на карте появились деньги. Вопрос: а морда у вас не треснет? Пошёл разбираться сразу – показали какие–то бумаги, что нет, мол, никаких платежей. Реально за идиота держат. Вынужден пользоваться услугами Сбера из–за более разветвленной сети банкоматов. В Москве это не ощущается, но в провинции (много командировок) это существенно. И напоследок: дозвониться в отделение Сбера по ул. Ленина, 22 в гор. Реутове в принципе невозможно – тупо не поднимают трубку. Дозваниваться пытался в течение трех дней с 10 до 17 ч. Ни разу! Я бы понял, если бы занято было бы, но не брать трубку? Это верх пофигизма. Печально, что ваш переформат несет по сути лишь внешние лоск – система работает по–старому, и при альтернативе по кол–ву банкоматов незамедлительно выбрал бы другой банк.