Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
1. Сегодня на мою просьбу проконсультировать по погашению кредита, мне было сказано: консультант на обеде, на что, отойдя в сторону, я сказала: "опрстёклмн", позже мне было сказано оператором в окне 3, что я оскорбила их сотрудников, назвала их "паразитами" (этого слова в моем лексиконе вообще нет), Извинений не последовало, даже после выяснения.
2. Сотрудник на мою просьбу объяснить,как погасить кредит через банкомат ответила: "нельзя" ( она торопилась на обед) – оказывается,можно, через личный кабинет.
3. Девушка, работающая сегодня в окне 3, уже один раз летом нелюбезно возмущалась, как я не знаю, что такое личный кабинет, не проявляя желания объяснить мне, что это такое ( правда, благодаря этой нелюбезности, я знаю, что такое личный кабинет)
4. При получении кредита я предъявила письмо с персональным кодом 918766157 с процентной ставкой 14,5%, мне предоставили кредит со ставкой 19,... % Это их недоработка?