Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Началось все с моего прояснения платежа через сбербанк он Лайн – прошел платеж по кредиту или нет. Выяснил что появились, кстати в декабре(может они планы так закрывают) пени да еще какие в несколько раз больше суммы платежа, причем информации оч банке не было – ни письма, ни звонка не смс( зато потом, как только я это выяснил – забросали, за звонили..). Так вот оказалось, что я не предоставил данные по копиям КАСКО по двум автокредитам! При этом я приехал в банк, передал специальные копии от страховой компании, менеджер банка попросила номера кредитов, естественно предоставить сразу не смог, взял мобильный – отправил по смс, попросил подтверждение получения– получил его! Есть копия смс, номер фио сотрудника, все это описано во всех претензиях. По одной из них получил удовлетворение банка аж 16 декабря, в колл центре сообщили, что за три дня все восстановят, вернут, снимут пени и тому подобное, через три дня – посыпались письма, смс, звонки о моем долге! Порой даже слушать меня не хотели и жестко требовали погасить долг. Решаю проблему с кредитным менеджерам, надо отдать должное сотрудникам, они все понимают ошибку банку⁄системы – но ни кто сделать ничего не может! У всех ограничены права, доступы, возможности и помочь никто не может... Бьюсь каждый день, желание закрыть вопрос⁄проблему снять все претензии с себя, восстановить историю, перекредитоваться и уйти в другой, наверное уже в европейский банк, надеюсь там такого не будет.