Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Любовь 14/01/2014
Воспользовалась терминалом №239499 в офисе. Когда я положила все свои 18т.р. – произошел технический сбой и средства не были зачислены на мой счет и обратно автомат их не выдал. Я тут же обратилась к сотруднику банка, с предложением провести при мне инкассацию – на что мне ответили, что это против процедур банка. И предложили написать заявление о спорной операции. При этом сотрудник сказала: "Может Вы их потеряли где–то, а претензии к банку предъявляете!" Я говорю: "У Вас здесь везде стоят видеокамеры и в терминале должна быть сумма денежных средств больше в наличии, чем проведенных по терминалу операций." Сотрудник банка: "А у нас видеокамеры не снимают как Вы деньги вносите." Я написала заявление, попросив сделать пометку о скорейшем рассмотрении дела, так как по процедуре у них от 5 до 25 рабочих дней. Сегодня у меня каждая копейка на счету. Сотрудник банка уверила меня, что пометки сделает. В итоге, когда я позвонила узнать статус своего обращения 10.01.2014 – никаких пометок не было. 14.01.2014 я позвонила повторно в консультационный центр, мне ответили: "Ваше обращение рассмотрено, но информация закрыта. Обратитесь в отделение где писали заявление." Пока денег на счет не поступило. Хочу узнать, как решить мою ситуацию быстрее (уже прошло 20 календарных дней). Очень сильно нужны деньги – боюсь их потерять.