Отзыв про Сбербанк России

Поначалу встала в очередь к терминалу, но когда узнала, что в терминале также взимается комиссия, решила встать в очередь в кассу, поскольку бумажных денег номиналом 10 рублей на комиссионный сбор у меня при себе не было. Из трех операторов работал только один оператор Гаврилова Л.Г. , которая обслужив свою знакомую и обсудив с ней житейские темы, ссылаясь на то, что она занята, отправила всю очередь во второе окно к Мухамеджановой Т.А., которой на рабочем месте не было. Мухамеджанова вышла через 5–10 минут, пряча мобильный телефон в чехол. Я протянула оформленную квитанцию, она ее покрутила в руках, спросила, имеется ли у меня кредитная карта, якобы по ней сбор меньше. Я ответила, что у меня нет карты, и разница в сборе 10 рублей и смысла нет никакого, где оплачивать, к тому же, когда нет мелких денег на комиссию. Оператор упорно не хотела меня обслуживать, продолжала направлять меня к терминалу, настаивая на разнице в комиссии. В общем, я не стала это терпеть, и направилась в головной офис, где обслуживают по талонам, быстро и вежливо. За что этому офису огромная благодарность... И естественно, у меня нет больше желания посещать офис в центре, где сотрудники находятся неизвестно где, когда их ждет очередь, выборочно обслуживают граждан и своих знакомых, и пререкаются с клиентами.