Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Хамское обслуживание ,не компетентность сотрудников. Научите сотрудников экономить наше и свое время и подготовьте персонал к четкой и безошибочной работе с деньгами клиентов!21.01.2014г пришла уплатить гос. пошлину за загран. паспорт нового образца. Спросила у девушки на ресепшине могу ли я это произвести данную процедуру в сбербанке (четко озвучив –гос пошлина на загран паспорт ). Она дав реквизиты повела меня к терминалам. "Помогла" мне уплатить 2500 рублей , но... после оплаты я посмотрела на чек и обнаружила ,что деньги мои ушли на получение паспорта РФ.При долгом споре,кто виновен в сложившейся ситуации (она обвиняла меня в неправильно озвученной информации) ,мне предложила написать претензию на возврат денежных средств. Подхожу к нужному окну и на мое счастье попадается другой консультант у которого я узнаю, что деньги могу забрать только через месяц в этом же банке. К сведению , я не проживаю в этом городе и бываю там раз в год в лучшем случае. Озвучиваю , что я не могу прийти сюда еще раз , меня просто не слышат и продолжают уговаривать приехать и получить минимум через месяц! Я прошу позвать мне руководителя банка. Пройдясь из кабинета в кабинет тот же сотрудник банка все же находит выход – открытие счета . Урааа! Общее время проведенной в данном месте 2 часа 30 мин .Обращаюсь в этот банк в третий раз и трижды возникают похожие ситуации.Сотрудники отчего –то сваливают сбои в работе и свою не компетентность на клиента.С 2012 по 2013 год я не могла получить наследство из–за отсутствия интернета. На вопрос почему ,как к вам не обратишься у вас что–то происходит, получаю ответ я не знаю ,а если вам это интересно разбирайтесь сами. Почему клиент должен разбираться с интернетом и не подготовленными сотрудниками? Что за безобразие?