Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Свирина Елена Васильевна 03/03/2014
терминал оказался в не рабочем состоянии(хотя не был отключен,так же отсутствовала предупреждающая надпись о неисправности терминала),терминал задержал мою зарплатную карту,все попытки вернуть карту,отменить задержание оказались безрезультатными.Позвонив на горячую линию и заблокировав карту,выяснить какому отделению банка принадлежит не работающий терминал,не смогла,обратилась в ближайшее рабочее отделение Сбербанка,работающее в выходной день, №169 по адресу :Г.Ярославль,Московский пр.,153,так как мне нужны были наличные деньги на предстоящую поездку,а я осталась без карты,столкнулась со стеной равнодушия и не понимания,потеряла около часа своего времени сначала простояв в очереди,затем мне попался не компетентный специалист,затем специалист,старший по смене объявила мне,что я не могу снять свои деньги,не заказав новую карту,в замен захваченной абсолютно не по моей вине,что означало что в течении 2,5 недель,пока будет изготавливаться новая карта,я должна бегать и просиживать в очереди,что бы снять свои же деньги со своего счёта(повторяю,что моя карта зарплатная)то есть тратить своё время плюс к уже потраченному и затем потратить ещё время и средства на дорогу,что бы получить новую карту.Так же безрезультатной оказалась моя попытка оставить свой отзыв о работе Сбербанка в книге отзывов, она вдруг куда то потерялась.В результате моё настроение было испорчено,так же сорвалась запланированная с семьёй поездка на отдых в этот день. Прошу принять меры и выяснить по чьей вине оказался работающим неисправный терминал,так же разобраться в компетентности обслуживающего персонала отделения №169,который не может быстро и чётко обслужить своих клиентов,так же не умеет извиняться за причинённые неудобства, и дать обратную связь о принятых мерах