Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Через некоторое время уже в магазине я не смогла расплатиться картой, т.к. средств на ней не было, и понеслась в банк. В банке мне сообщили, что на данный момент все средства на месте, но отображение операций происходит только через 2 банковских дня. Через день я не выдержала и отправилась в головной филиал нашего города. Там я написала заявление на имя руководителя отделения с просьбой разобраться в ситуации, предоставить выписку (их почему–то не могут предоставить сразу по запросу клиента). Мне посоветовали обратиться в полицию. Заявление в полицию я написала. На следующий день я пошла в свое отделение, и мы с операционистом зашли на Сбербанк Онлайн с новым паролем. В проведенных операциях было видно, что деньги с одной карты были переведены на вторую, и потом благополучно отправлены на Вебмани или Яндекс кошелек небольшими суммами. Но ни одной смс о списании денежных средств не поступало. Кроме того, вклад, отркытый через Сбербанк онлайн, был закрыт и также переведен на карту и списан.
Я понимаю, что в чем–то виновата, предоставив собственноручно информацию по карте, однако, как это могло меня насторожить, если в официальной службе поддержки клиентов данная информация также запрашивается. Будьте бдительны!