Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Второй раз брали ипотечный кредит в 2012 году на расширение приобретенного ранее жилья. Тут началось: Собирать пришлось миллион бумаг, звонки от сбера с проверками шли сначала из СПБ, потом из Москвы, потом названивали нашим продавцам, проверяли их. Деньги в руки не дали, дни явки назначал банк, платежи аннуитетные (сначала платишь проценты, потом по кредиту, сумма не меняется все 20 лет). Наши продавцы выли и проклинали этот банк.С момента подачи заявления на кредит до сделки прошло 2,5 месяца (при этом квартира была уже выбрана). Досрочно погасить кредит оказалось можно только в день платежа. Т.е. все равно вынужден платить проценты за месяц, даже если пришел на следующий день после дня платежа. Операционист принимает деньги, и говорит, что все погасится автоматически. Погасится, погасилось, но по опыту я помню, что надо еще снять обременение (в прошлый раз банк сам меня оповестил об этом) Сейчас жду месяц, звонка нет. Звоню сама, оказывается надо писать заявление. А что сразу не сказать было? Написала, звонят, приглашают приехать мне завтра (за неделю позвонить никак? с работы отпрашиваются за несколько дней вообще–то) к 5 утра (на собаках что ли?) в ГБРН, занять мне для них очередь в удобный для них день и скорее всего придется стоять еще несколько дней в ней. Я им объясняю, что нахожусь в положении, по этой причине сейчас у меня финансовое затруднение и платить посредникам нечем, и сама не могу сделать то, что они просят. Предложила им постоять в этой очереди самим. Они отказались. Писала претензию, ответных действий нет. Написала еще раз, с требованием письменного отказа от занимания очереди (т.к. по закону ОНИ подают заявление вместе со мной, но никак не Я вместе с ними). Ответа нет. Пришлось мне первой им звонить, требовать сказать нужный день за неделю, брать выходные мужу, чтобы он стоял в очереди, а я потом подъехала и написала заявление. Причем оказалось, что в принципе, можно было и к 9 утра приехать, просто тогда бы мы попали к инспектору в конце рабочего дня. Но представителю банка ведь хочется побыстрее домой свалить, хотя я считаю, что им платят за это зарплату, а мы, мало того, что платили одни проценты по кредиту за это время, так еще вынуждены были терять в деньгах на такси и на день за свой счет на работе.