Отзыв про Сбербанк России

Добрый день! 13 ноября 2015 года снимал денежные средства в отделении сбербанка в респ. Башкортостан. Сотрудники банка отправили запрос на легализацию денежных средств, ответ пришел положительный я в принципе и не сомневался т. к. средства заработанные законным путем. Сразу хочу отметить, что в сбербанке на мое имя (Беляев Андрей Александрович) открыты как лицевые так и расчетный счета и до сложившейся ситуации меня все устраивало. В общем забрал я денежные средства и вроде бы все хорошо. 17 ноября 2015 года меня вызывают в отделение сбербанка, сообщают о блокировке моего лицевого счета с просьбой предоставить документы объясняющие природу денежных средств. Я в тот же день предоставил документы подтверждающие мой доход. 20 ноября 2015 года я заехал в сбербанк узнать когда будет разблокирован мой счет, руководитель отделения попросила с меня письменное пояснение о необходимости подобных операций, я в свою очередь разъяснил в письменной форме, что на моем лицевом счету размещены денежные средства которые являются моими доходами от предпринимательской деятельности. Данные денежные средства поступали на счет, с моего же расчетного счета открытого в россельхозбанке. Мои действия по перечислению с расчетного счета на лицевой, связаны с желанием уменьшить комиссионные расходы при снятии наличных средств с расчетного счета. Денежный перевод с расчетного счета на лицевой более экономичен. Сегодня 22 декабря 2015 год мой счет по прежнему заблокирован с остатком 350 тыс. рублей. Я оставлял онлайн обращение в сбербанк оно было рассмотрено ведущим специалистом отдела по работе с обращениями клиентов Степановой А. И. и претензию непосредственно в офис сбербанка, на что получил два одинаковых ответа с разными номерами входящего обращения. Все нечего, но как специалисты рассматривают обращение, если даже отчество в ответе не правильно указывают. Как в первом, так же и во втором скопированном ответе. Суть ответа на мое обращение такова, цитирую: Разблокировка Вашей карты невозможна. Предлагаем Вам в добровольном порядке закрыть лицевой счет с безналичным переводом остатка денежных средств в стороннюю кредитную организацию. Андрей Владимирович, надеемся, что данные разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Таким образом, что же получается, что сотрудникам банка вместо того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации сделать качественно свою работу, удержать, помочь клиенту, проще предложить уйти в другую кредитную организацию.