Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Григорий 23/12/2015
Брал потребительский кредит в марте 2012г. в отделение №9040/00104 г.Балашиха на 600 000р.на пять лет, в августе на основание расчётов сотрудником этого же отдела мной 31.08.2012г. была внесена сумма на счёт для погашения кредита в данном отделение. Перерасчёт и погашение должно было произойти 01.09.2012.. о чём мне и сообщил сотрудник банка Савченко А.В. В ноябре 2015г. !!! мне начали звонить сотрудники отдела по проблемным кредитам Сбербанка от том, что у меня существует просрочка по ранее взятому кредиту. На все мои просьбы по телефону данным сотрудникам обратится не посредственно в отделение где я брал ранее кредит и разобраться в данном казусе так как кредит был погашен мной в 2012г., мне отвечали это не их проблемы и должен разбираться сам с тем отделением сбербанка где брал кредит!! Я в ноябре-декабре был в командировке за 1 100км и мне пришлось прилететь, что бы пообщаться с упырями отдела №9040/00104 . В отделение сотрудница посоветовала написать заявление с описанием возникшей ситуации в отдел проблемных кредитов и заверила меня, что в данном случае произошёл банальный сбой в их программе и кредит не списался, но на основании заявление произведут перерасчёт все лишние начисления спишутся. Через неделю я по телефону получаю ответ от сотрудника Сбербанка о том что кредит не может быть аннулирован так как " ответ дословно - 01.10.12г. на Вашем счёте по вкладу находилась не достаточная сумма для осуществление полного досрочного погашения!!!" ФИНИШ. Эти простите меня ДЕБИ...ы не удосужились взять у себя в базе из архивов выписку из лицевого счёта и график платежей где указано о чём я написал выше, что сумма для погашения была внесена 31.08.12!!! и в выписке показано что на 01.09.12. произведено списание!!!, а из отдела проблемных кредитов мне озвучили банальную отмазку, т.к. не изучали документы. На этом основании 18.12.2015г. мне пришлось обратится непосредственно в центральный сбербанк Балашихи №8038 Егорычевой Е.В., так как руководитель отделения №9040/00104 из-за не понимания разрешения данной проблемы сослался на этот отдел. Егорычева Е.В. без желания вникание в разрешения проблемы по моему кредиту отправила меня к сотруднику Пономорёвой С.А., она минут 30 не могла или не хотела понять что ей нужно делать, так как оказалась в дальнейшем что она не занимается проблемными кредитами и дала мне служебный номер телефона сотрудника отдела по проблемным кредитам, находящегося в их отделе к сожалению, номер и фамилию этого сотрудника я не записал. Позвонив ему я представился и уточнил в какой кабинет мне подойти для рассмотрения моих вопросов по кредиту, на что получил от него ответ " что приходить к нему не нужно, проблемы мои он знает, сказал что в расчёте банальная ошибка Сбербанка, но так как сотрудники данных отделов не хотят полноценно проработать данную проблему, то по его рекомендации нужно писать письмо ВИЦЕ-ПРИЗЕДЕНТУ СБЕРБАНК РОССИИ , ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СРЕДНЕРУССКОГО БАНКА АРТАМОНОВУ ИГОРЮ ГЕОРГИЕВИЧУ!!! Просто ужас какой-то!!! Наверно дальше будут говорить обращайте к Грефу, Медведеву и Путину!!! Из всего выше перечислено я понял, что вникать сотрудники сбербанка в проблемы моего кредита не хотят, в силу своего не профессионализма и трусости перед несению ответственности перед выше стоящим начальством, им проще не проводить служебное расследование, а повесить эти начисленные по их ошибки денежные средства на добросовестных клиентов!!! Ужасный банк!!! Придётся писать письма в надзорные органы.