Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Владимир 23/12/2015
Получаю пенсию через счет, открытый в Сбербанке, и пользуюсь приэтом пластиковой картой Маэстро. До описываемого случая была подключена услуга Мобильный банк. В конце сентября этого года после снятия наличных в одном из банкоматов города почему-то не поступило на мой смартфон СМС о проведенной операции. Второй раз там же снимаю деньги - СМС не приходит. Изучаю чеки и вижу, что на моем балансе после снятия в остатке меньшая сумма, чем положено. Иду в офис СБ. Ничего не выяснил. Блокирую карту, пишу заявление-претензию. Прихожу в офис через месяц. Ответа на претензию нет, как не нашли и саму претензию. Без озабоченности таковым предложили снова написать заявление. Через дней двадцать получаю детализацию операций по моему счету, где зафиксировано два снятия денег, несанкционированных мною (оплата услуг через мобильники с разными номерами Билайна). И что же ? Ошибка, сбой системы ? А почему вдруг замолчал Мобильный банк ? Или, как я понимаю, такое могли провернуть мошенники, имеющие доступ к моим данным по карте, не исключая и сотрудников банка. А мне внушают, что без моего ведома такое снятие невозможно сделать, а банк ни причем. Предложили идти с заявлением в полицию. Отфутболили, и ходи доказывай, что ты не верблюд, трепи нервы. Я не почувствовал заинтересованности, чтобы самим докопаться до причины. Неужели защита счетов клиентов в Сбербанке только рекламный трюк. В итоге ни извинений, ни компенсации моего ущерба. Разочаровал меня Сбербанк : какой же он надежный ? И персонал похоже недостаточно компентентен. Только внешне всё пристойно. После перевыпуска карты от услуги Мобильный банк отказался, хотя не уверен, что она полностью отключена. Дважды отключали, СМС с сентября больше не приходили, но оплата за него списывалась до декабря. Теперь и я понял, что чем меньше о тебе знают, тем спокойнее жить в таком бедламе.