Отзыв про Сбербанк России

Я засунул карту в банкомат и эта старая машина ,даже не дала ввести мне пароль от карты, как тут же заглючила и не отдавала карту. Я конечно же позвонил по значившемуся номеру на банкомате и заблокировал карту. А вместе и с картой блокируется счет. По телефону мне сказали, что можно забрать мою карту в течении 5 дней в таком - то филиале (номер указывать не буду). Это было в понедельник. В четверг я после обеда отправился в это отделение, с надеждой забрать свою карту, но мне сказали, что её еще нет, хотя мой друг заходил в среду в Перекресток и сказал мне о том, что карты уже в банкомате нет, т.к. он работает. Так же на следующий день снова зашел в банк, на что мне опять ответили отказом. Мне в этот день нужно было ехать в Москву, на выходные. Я забыв обо всех проблемах,уехал, с надеждой, что заберу карту в понедельник. По приезду домой, я отправился снова в этот филиал. На что к моему огромному разочарованию снова ответили отрицательно. Тогда я попытался выяснить, могу ли я снять хотя бы деньги со своего счета. На что мне ответили, что такого сделать они не могут! Я очень удивился. Я начал звонить и в службу поддержки, и куда только не звонил, везде мне отказывали. Т.е. если у тебя нет карты на руках, и еще если счет заблокирован, то даже если ты лично, придёшь в банк, тебе не смогут разблокировать счет, и денег не выдадут! Это меня поразило больше всего, как так вообще может быть? Владелец счета не может воспользоваться своими деньгами!? В тот же день я не выдержал и оформил перевыпуск карты! Мне сказали в течении 3 недель карта будет готова. Хорошо, прошло 10 дней. Я решил зайти в Сбербанк онлайн, в личный кабинет. и увидел , что моя новая карта готова, и было написано, то, что карту можно забрать в отделении Сбербанка. Я радостный поскакал в банк. НО мне опять ответили , что моей карты нет. Я подумал, ладно, подожду до конца недели. И вот в прошлую пятницу я в уже не знаю какой раз пришел в это отделение, и мне снова сказали, что Вашей карты еще нет, и появится она не раньше вторника, этой недели. То бишь сегодняшнего числа. Сегодня, с позитивным настроем, я отправился в этот филиал, уже с намерением забрать свою карту! Пришел я в банк, взял талон, меня вызвали. Мою карту нашли, НО, внимание, не нашли конверта с пин-кодом!!!! В итоге после 15 минутных рысканий по ящикам с картами, мне сказали, что карта и конверты приходят отдельно, и мой конверт еще не пришел! Вот тут меня вообще взбесило обслуживание данного банка! И я все так и решил написать рецензию. Я вообще поражён на сколько все не организованно! Тот же ВТБ перевыпускает карты за 10 дней! А тут, мало того в нашем небольшом городе с какого то Перекрестка, не могут за 1 неделю довести мою карту до банка!!! Что там уж говорить о перевыпуске??? Получается я 3 недели живу без денег!!! Благо у меня есть родители, которые одолжили мне немного взаймы! Итог у меня такой: если Вы являетесь клиентом данного банка ,то вы: Не можете воспользоваться деньгами, на заблокированным счете, пока не переведёте его заранее на другую карту. И чтобы дождаться карты с перевыпуска Вам нужно прождать около 3 недель а может и больше! И еще, лучше пользоваться банкоматами, которые находятся непосредственно в Банках! Жду пятницы, надеюсь мне в конце концов выдадут мою карту!