Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Лиана 09/10/2014
После обратилась в отделение (г. Улан-Удэ), написала заявление о блокировке мобильного банка и смене персональных данных, так как вышла замуж и поменяла фамилию (как раз два действия совпали…) и тут начался кошмар. Позвонила опять в абонентскую службу с просьбой разблокировать карту, в отделении банка это сделать не могли, потому что блокировала не у них. Мне отказали! По причине несовпадение персональных данных. Двадцать минут безуспешных переговоров и мешок потраченных нерв ни к чему не привели. Ни специалист (Ирина), ни начальница отдела (то ли Василиса, то ли Варвара, точно не запомнила) помочь не смогли и отправили опять в отделение. Уж не говоря о том, каким неприязненным тоном эти две особы со мной общались…. Ладно. Пришла в отделение, там специалист созвонилась с Москвой и сказала, что все в порядке (!), звоните опять в Абонентскую службу, все должны разблокировать. Звоню и…. оператор Ксения опять начинает мне рассказывать о несовпадении персональных данных и о необходимости перевыпуска карты для возможности дальнейшей разблокировки. А это минимум две недели, с учетом того, что зарплата завтра и эпопея с разблокировкой длится уже 11 дней. Слава Богу звонок сорвался и, перезвонив еще раз, я попала на оператора Динару, которая за пару минут разблокировала мою карту без лишних нерв и грубости. Спасибо Вам, Динара, большое. А вот из-за «профессионализма» остальных «специалистов» я очень постараюсь перейти на обслуживание другого, более адекватного банка, у которого по крайней мере нет разрозненности в работе структур и хотя бы большая часть специалистов имеют должную квалификацию.