Отзыв про Сбербанк России

Работа сотрудников Сбербанка в Санкт Петербурге на пр-кте Московский просто может довести до нервного срыва любого! Постоянные очереди, волокита, бюрократия и т.д. Складывается такое впечатление, что банку клиенты не нужны! 8 месяцев назад закончился срок кредитной карты, которую я открывала в другом регионе. Новую карту можно получить только в том регионе где была оформлена старая. Если нет возможности в течении 1-2 месяцев поехать и получить новую карту, то ее уничтожают..Что бы погасить долг по кредитной карте, нужно было тоже ехать в свой регион ( так мне объяснили сотрудники банка). После долгих споров на эмоциях, все же убедила сотрудников, что они обязаны погасить долг по фактическому месту проживания. После того как долг был погашен еще в течении 2х месяцев приходили SMS с требованиями погасить долг. И хотя просроченная карта не функционирует уже 8 месяцев, а новую уничтожили, счет до сих пор не закрыт. Оказывается я должна со старой картой ехать за тысячи километров, что бы закрыть счет! Решила "на свою голову" взять небольшой потребительский кредит в этом же отделении. Открыли счет на сберкнижке и сотрудники банка, не объяснили, что нельзя снимать всю сумму, нужно оставить хотя бы 10 рублей...В результате, когда пришла платить по кредиту, у меня стали отказываться брать деньги ежемесячного платежа и началась волокита...Объясняю, что я не специалист банка и к тому же, ни каждый день беру кредиты, и что это их работа объяснять людям пенсионного возраста все доступно и понятно....бесполезно! С горем по полам все уладили. Сегодня прихожу в банк с целью погасить досрочно кредит...как всегда очередь...В результате, оказывается я этого сегодня сделать не могу, только завтра, отстояв еще одну очередь после работы. Когда я начала возмущаться, "милая девушка", посоветовала вести себя потише, иначе ( как она объяснила) я смогу погасить досрочно кредит только в день оплаты процентов т.е через 2 недели!..Сплошная волокита, нервотрепка и потеря времени!