Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Топильская Елена Евгеньевна 23/12/2014
Оператору Н. Корневу я подала две квитанции с двойным штрих-кодом. Н.Корнев объяснил мне, что такие квитанции подлежат оплате только через терминал. На мою просьбу произвести оплату в окне 6 Н.Корнев ответил: "Не мои обязанности". На просьбу назвать мне сумму платежа по двум квитанциям предоставил мне калькулятор. На мое утверждение о том, что не умею пользоваться им, Н.Корнев сказал: "Не мои обязанности". Возмущена бесчувственным отношением Н.Корнева к клиентам Сбербанка. Передо мною три человека из очереди подходили к окну № 6 и через 15-20 секунд отходили. По аналогии с тем, как "обслужил" меня Н.Корнев, могу предположить, что и к другим клиентам СберБанка РФ Н.Корнев относится так же непрофессионально, как и ко мне. Прошу поставить на вид оператору Н.Корневу недопустимость сверхформального отношения к людям и к делу. Отфутболивание клиентов под предлогом "Не входит в мои обязанности" демонстрирует полнейшую незаинтересованность Н.Корнева не просто в результатах собственного труда, но и в поддержании репутации СБ РФ как главного банка страны. Кстати, в другом отделении СБ меня внимательно и быстро обслужила оператор, так как такой двойной штрих-код, как на моих квитанциях, оплачивается только через оператора. Об организационных выводах в отношении непрофессиональной работы оператора Никиты Корнева прошу сообщить по адресу эл. почты topielena@yandex.ru С УВАЖЕНИЕМ, ТОПИЛЬСКАЯ Е. Е. - ВКЛАДЧИК С 1982 ГОДА P.S. И еще. Какие еще, кроме калькулятора, орг. средства предоставляются оператором клиенту без просьбы клиента либо по просьбе клиента? Каким документом СБ РФ регламентируются такие действия оператора?