Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Глущенко Виктор Георгиевич 27/01/2015
Проверили, что услуга "Мобильный банк" подключена и порекомендовали обратиться к моему оператору связи МТС. В салоне проверили подключение услуги СМС сообщений. Всё было в порядке. На всякий случай, переустановили программу и отправили тестовое СМС, которое было получено. После этого вновь обратился в отделение банка и получил совет обратиться в службу техподдержки банка по тел. 8-800 555 5550, что и сделал. При этом я получал СМС информацию от двух других банков и целого ряда торговых сетей. К настоящему времени я ПЯТЬ !!! раз получал ответы из головного офиса банка о том, что по их сведениям, я действительно не получаю СМС информацию по вине оператора связи и рекомендации обратиться к последнему. Я вновь и вновь рассказывал, что я уже обращался в салон связи МТС, а поскольку у меня нет доказательств о том, что СМС сообщения Сбербанком мне направляются (вся доказательная база имеется только у банка), просил, чтобы эту ПУСТЯКОВУЮ проблему решили технические специалисты банка. Но, к большому моему возмущению, каждый раз мне предлагают самому решать вопрос с оператором связи. МАХРОВЫЙ ФОРМАЛИЗМ!! Кстати, такая же проблема возникала у меня с банком "Тинькофф кредитные системы". Без моего участия она была решена в течении ТРЁХ дней! Хочу спросит руководителей службы техподдержки; проснутся ли у них корпоративные амбиции и проявят ли специалисты банка свой высокий (как зарплата) профессионализм в решении сложившейся проблемы или мне порекомендуют расторгнуть с банком оплачиваемую мной злосчастную услугу. Ответ по имеющемся в банке моему мобильному телефону.