Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Александр 13/02/2015
Недавно возникла необходимость у мамы перевести внутри сбербанка со своего счета на свой счет средства, поступившие после сделки с недвижимостью. Она обратилась в ближайшее отделение сбербанка Дополнительный офис № 9040/02111 по адресу: Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Мира, 2б за консультацией по вопросам внутрибанковских переводов к сотруднику отделения Прохоровой Л. Ю. На вопрос о размере комиссии при переводе внутри Сбербанка с одного счета на другой счет Прохорова ответила, что комиссия не взимается. Через несколько дней был осуществлен внутрибанковский перевод средств и мама обнаружила недостачу 17000 рублей. Оказалось, что эта расплата за безграмотность сотрудницы Сбербанка Прохоровой Л. Ю., которая, вероятно, имея опыт работы в отделении Сбербанка, не удосужилась изучить внутренние правила Сбербанка. Однако, не смотря на это, с уверенным видом консультирует клиентов Сбербанка, вводя их в заблуждение. Как выяснилось в ходе собранного консилиума сотрудников дополнительного офиса № 9040/02111 Сбербанка, указанные средства в размере 17000 рублей были изъяты Сбербанком в качестве комиссии, по причине поступления на донорский счет денежных средств от других банков (в результате сделки) ранее чем за 30 суток до момента осуществления перевода. То же самое, с большим трудом и только с помощью моих наводящих вопросов удалось добиться от операторов "горячей линии" Сбербанка. Прошу принять, самые строгие дисциплинарные меры к Прохоровой Л. Ю. сотруднице дополнительного офиса № 9040/02111 Сбербанка, Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Мира, 2б, по вине которой моя мама, получила неполную консультацию,чем была введена в заблуждения и в итоге утратила денежные средства в размере 17000 руб. После таких случаев создается впечатление либо о поголовной безграмотности сотрудников Сбербанка, либо об умышленном сокрытии информации от клиентов с целью незаконного изъятия средств Сбербанком у своих клиентов.