Положительный отзыв
Левитова Любовь Андреевна
06/05/2015
Почему в будний день утром работает только одна касса из трех и только один операционист?Одно дело выходной,это понятно,но в будний почему так?Девочки вдвоем не успевают ни качественно обслуживать,ни вызывать клиентов по вкладам,кого то вызвали,кто-то так проходит.Была сознана очередь(причем не маленькая) из тех ,кому надо было просто оплатить квитанции и тех,кто делает вклад.Пропустив перед собой несколько человек,я прошла в кассу.Тут же,следом за мной заходит мужчина,простите,не малых размеров,начинает меня оскорблять,орать,просить выйти.На мои доводы не реагировал,а в завершении еще и толкнул. При этом ни кассир,ни охранник,никто не среагировал.Почему посторонние люди проходят вслед за мной в кассу? Получается,что ваш банк не безопасен для клиентов?А в следующий раз не просто толкнут, а еще и нож вытащат? Выйдя из кассы я прошла к охране и попросила разобраться в ситуации. Жаль,что ,как выяснилось,в кассах у вас нет камер(это со слов охранника) и нельзя было посмотреть все это безобразие,ведь мужчина стал все переиначивать и заявил,что никого он не толкал!Правды добиться не получилось,а осадок остался,хотя о вашем банке у меня сложились очень хорошие впечатления.Очень жаль,что на месте не было и управляющего банком,а работницы,хоть и были предельно вежливы и отзывчивы,что-то лепетали про очереди и утренние часы(а когда же должны еще работать ВСЕ КАССЫ,как не в утренние часы будних дней и на месте быть управляющий),проблема не решилась!.Конечно,хоть вы и ничего не потеряете(не могу сказать,что мой вклад очень большой),боюсь,что это был последний раз,когда я буду пользоваться услугами вашего банка.