АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Эдуард
26/09/2012
В первый раз у меня возникла проблема несколько месяцев назад с получением денег из банкомата. Мной по непонятной причине был получен отказ. Сколько раз я не пытался снять деньги в разных банкоматах, результат везде был один – отрицательный. Ни обращения по телефону в службу технической поддержки, ни визиты в своё отделение банка, ни к чему не привели. В течении 5 дней меня водили за нос, ссылаясь на какое–то «ответственное подразделение», куда якобы была передана заявка и не получением от него ответа. Сроки при этом не назывались – просто «ждите, ответ ещё не пришёл». Тогда я просто плюнул на это дело и решил свой вопрос по–другому – нашел требуемую сумму в другом месте. При этом более, чем достаточная сумма находилась на счету. Сейчас у меня аналогичное ЧП произошло с переводом денег с карты на карту. С абсолютной точностью повторилась предыдущая картина. В переводе отказано, опять звонки, опять таинственное «ответственное подразделение», которое недоступно и которое не называет операторам и менеджерам ни сроки своего ответа, ни причин отказа. Я подвожу людей, не только тем, что не сделал им перевод, но и тем, что не могу сообщить им хотя бы приблизительные сроки, когда я смогу это сделать. Не знаю, чем на этот раз закончится моя история, но людям, которые задумываются связаться каким–то образом с банком «Русский стандарт» советую хорошенечко подумать. Чтобы не влипнуть в этот «замечательный» сервис, который предлагает банк «Русский стандарт» рекламируя свою суперкарту «Банк в кармане».
Ответить на отзыв