АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
надежда
06/10/2012
во время оформления кредита в магазине сотрудница банка красиво врала мне,а документы банка на подпись совала так,что и не видишь что расписываешься.уже дома я увидела большую разницу в переплате.,обещанную ей. Я снова к ней обратилась за разъяснениями и уже раздраженным тоном она мне сказала–платите больше и переплата будет меньше.ей было не до меня.Когда я пришла через 2 недели с желанием погасить кредит полностью,вот тут то все и выяснилось.Мне без моего ведома вменили страховку и смс–сервис,соответственно и сумма набежала немаленькая.И еще объяснили,что если бы я платила ежемесячно,то я бы этой суммы не заметила,а так она "вылезла".Возмущенная таким обманом я пошла в банк с жалобой и желанием погасить кредит полностью.В 1 й раз меня приняли корректно,но посоветовали придти через неделю.Пришла–попала к другому менеджеру.Та мне нахамила,обвинила во всем меня же.правда договор о расторжении страховки составила,но сделать подсчет сколько я должна заплатиь ,чтобы закрыть кредит отказалась,равно как и объяснить что к чему.сказала придти на другой день.В 3 й раз мне все же подсчитали сколько я должна заплатить.пообещав что страховку должны вернуть,но вот когда и сколько никто не знает.Так и пришлось мне заплатить и страховку,и % .В других банках % не берут,если деньги возвращаются втечении 50 дней,у меня же с начала открытия кредита прошло всего 25 дней.,и то потому что мне велели придти несколько раз.Я хоть и не должница,а отношение в этом банке видимо ко всем одинаковое.скорей бы все кончилосьи Боже избавь меня еще раз обратиться в этот банк
Ответить на отзыв