АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Елена, финансовый аналитик
25/10/2012
Есть у меня кредитная карта, я ей не пользовалась, но в один прекрасный момент мне понадобились деньги, и чтобы не снимать наличные, а то возьмут процент, я решила сделать интернет перевод на карту другого банка..(78000 руб.) Ну что вы думаете, оказывается и за перевод берут деньги и с меня сняли 3800 руб. Прямо золотой перевод я вам скажу. Но как меня угораздило еще и ошибиться в реквизите, в графе получатель я указала неправильное имя. Ну вроде бы что за проблема, у многих бывает.. Я позвонила в банк, мне говорят придите напишите заявление, и все поменяют.. Но в банке мне уже сказали, что заявление будет рассматриваться в течении 30 дней.. На что я была не согласна, ведь в другом банке неопознанный платеж всегда висит только 5 дней... все эти 5 дней я ходила и умоляла в банке, чтобы заявление было рассмотрено быстрее... Но мои мольбы не были услышаны, хотя я дошла даже до самого заместителя руководителя.. Мой перевод вернулся благополучно назад, т.к. другой банк все таки хорошо работает.. Но мне стало обидно за что же тогда с меня сняли 3800 руб??? И я поехала опять в банк, мне предложили написать очередное заявление, и вот второй месяц опять ни ответа, ни привета...Ни денег, ни письма, ни звонка..А процентики то капают.... И тем кто говорит, что надо прежде читать договор, хочу сказать, действительно договоры составлены настолько грамотно, что ни подкопаешься, и ни один тут жалующийся ни получит от этого банка ничего..даже если подаст в суд!!
Ответить на отзыв