АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Виктория
06/11/2012
менеджер–консультант предупредила о том, что сумма ежегодной платы за выпуск и обслуживание карты составляет 1500 рублей, и ЗАВЕРИЛА меня в том, что до тех пор, пока я впервые не воспользуюсь картой, никакая плата с меня не удержится!! О чем также говорится в Тарифном плане, цитирую: "Впервые взимается в год обслуживания основной карты, в котором на счете была отражена первая операция с использованием основной карты, в том числе за все предыдущие года обслуживания карты"
И что я вижу?? – 1 октября с меня удержали 1500 рублей, при том что НИ ОДНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ Я ЕЩЕ НЕ СОВЕРШИЛА!!! Я даже еще ПИН–код на нее не сгенерировала, так как эта карта мне пока не нужна, мне её буквально впарила менеджер "в довесок" к карте Visa.
При обращении в отделение банка, менеджер–консультант Колотова А.С. приняла от меня Заявление с просьбой отмены НЕОБОСНОВАННОЙ платы за обслуживание карты. Прошло полмесяца – РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ!!!! Мало того, они еще и проценты на эту сумму начислили!!!
Просто немыслимо, сколько наглости у сотрудников ТАК ВРАТЬ КЛИЕНТАМ!!!
И что я вижу?? – 1 октября с меня удержали 1500 рублей, при том что НИ ОДНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ Я ЕЩЕ НЕ СОВЕРШИЛА!!! Я даже еще ПИН–код на нее не сгенерировала, так как эта карта мне пока не нужна, мне её буквально впарила менеджер "в довесок" к карте Visa.
При обращении в отделение банка, менеджер–консультант Колотова А.С. приняла от меня Заявление с просьбой отмены НЕОБОСНОВАННОЙ платы за обслуживание карты. Прошло полмесяца – РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ!!!! Мало того, они еще и проценты на эту сумму начислили!!!
Просто немыслимо, сколько наглости у сотрудников ТАК ВРАТЬ КЛИЕНТАМ!!!
Ответить на отзыв