АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Талия
14/11/2012
Первый раз разговаривала со специалистом, четко сказала, что мне нужен пароль от Интернет Банка, она отправила мне пароль от Мобильного Банка, я потратила на это минут 15... Пока пыталась разобраться с паролем, заблокировала Интернет Банк, позвонила во второй раз, четко объяснила специалисту что мне нужен пароль от Интернет Банка, и что он у меня заблокирован, и что мне не надо присылась пароль от Мобильного Банка. Потратила на это 15 минут, получила опять только пароль от Мобильного Банка. Хотела уже сломать банковскую карточку. Позвонила в третий раз, потратила 20 минут, объяснила всё специалисту, она наконец то всё поняла и выслала мне всё, что нужно. Простите, я не готова тратить каждый раз по часу на восстановление пароля и свои нервы!!! То, что специалист не понимает клиента это очень большой минус.
У меня действие карты заканчивается в январе 2013 года и Слава Богу, такое обслуживание в Банке мне не нужно!
У меня действие карты заканчивается в январе 2013 года и Слава Богу, такое обслуживание в Банке мне не нужно!
Ответить на отзыв