АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Сергей Евгеньевич
06/06/2013
О ситуации сразу же уведомил персонал, написал заявление о возврате средств. В результате беседы с менеджером выяснилось, что время рассмотрения жалобы – 30 календарных дней. Работу тех поддержки горячей линии оцениваю на 2. Ноль полезной информации, дежурные фразы. Попытки выяснить регламент обслуживания терминала, когда будет произведена инкассация банкомата – не увенчались успехом. Подготовка персонала – крайне неудовлетворительная. Общее впечатление – негативное. Все удобства пользования услугами банка в секунду перечёркнуты крайне слабой техподдержкой и отсутствием навыков решения проблем в нештатных ситуациях.
Ответить на отзыв