Отрицательный отзыв
Елена Владиславовна
29/07/2013
Я уже брала кредит в другом нормальном банке и досрочно его погашала без проблем. Не думала, что в "Русском стандарте" работают "самые профессионально подготовленные артисты", которые не просто не доводят до клиента всей информации, а намеренно, глядя в глаза заверяют в обратном.
В июне 2012 года оформила потребительский кредит в отделении на Мичуринском проспекте д.5, сумма не большая, но под безумные проценты. Менеджер заверил, что эту сумму кредита мне одобрят только в случае оформления банковской карты потому, что погашать необходимо только через банкомат и о необходимости страховки. Через 2 месяца 10 августа 2012 года в этом же отделении мне оформили заявление на досрочное погашение кредита, которое я подписала. Вместо этого, как выяснилось через год, я оплатила в кассу внесение денежных средств по приходному кассовому ордеру №26 в котором мои средства намеренно перевели на карту, а не на мой банковский счет. Бумагами с дополнительными приложениями в банке проблем не наблюдается. На мою просьбу выдать мне справку о погашении кредита, меня заверили, что карту закрывать не надо и на неё в течении 2– месяцев переведут страховку(опять же по оформленному заявлению), которую я смогу получить в любое время . Проверить состояние счета у меня не было, т.к. находилась в длительной командировке. Когда через год пришла в это же отделение банка, что бы получить страховку и закрыть карту, приятная девушка проверив все мои заявления в базе данных, сказала, что всё в порядке, можно снять страховку и аннулировать карту. На вопрос:– "Мой кредит закрыт?" был получен ответ:– "Конечно!" При мне карта была аннулирована (разрезана ножницами), а через месяц стали приходить СМС–сообщения с просьбой не забыть погасить задолженность по кредиту. Т.Е. у меня целый год снимали с карты и переводили на счет ежемесячные платежи (а они, как известно, состоят в основном из процентов, а не погашении долга). Как только карта закрылась списывать стало не откуда. Попала на деньги!
Но это еще не всё! Через год мне пришло письмо из пенсионного фонда, что рассмотрев мое заявление моя накопительная часть пенсии будет переведена в ЗАО "Русский Стандарт". Ребята, я не подписывала никакого заявления! А девушка, которой я задала этот вопрос стала нести такую ерунду по поводу того, как выгодно держать деньги в "Русском Стандарте", что стало понятно – о неё уже ничего путного не добиться, потому как она и сама запуталась в своих ответах. Справки и ксерокопии своих оформленных и подписанных заявлений нужно ждать несколько месяцев, хотя в базе всё есть.