АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Сергей
04/09/2013
При оплате купюра 1000руб. случайно упала в щель устройства для выдачи чеков, имеются свидетели и чек второй (проведенной оплаты) оплаты.
По телефону поддержки была подана заявка о возврате купюры оператору Евросети и было сообщено о заявке в Банк Русский Стандарт (тел. 8–800–2006200).
Адрес терминала СПб, пр. Большевиков,27,литераА.
Дата оплаты 13.08.2013 , в 18.21.50.
Номер заявки 105–21–756
Оператор банка более 40 минут по междугороднему телефону выяснял проблему, после чего заверил меня что до 30 августа 2013 перечислят утерянную сумму на счет телефона и сообщат.
В результате ни ответа – ни денег!
Налицо непунктуальность и наплевательское отношение к клиентам.
Сотрудников банка прошу решить вопрос! Обязуюсь исправить отзыв в решении этой пустячной проблемы, в случае оперативного решения. Ну не доводить же дело до суда...?
По телефону поддержки была подана заявка о возврате купюры оператору Евросети и было сообщено о заявке в Банк Русский Стандарт (тел. 8–800–2006200).
Адрес терминала СПб, пр. Большевиков,27,литераА.
Дата оплаты 13.08.2013 , в 18.21.50.
Номер заявки 105–21–756
Оператор банка более 40 минут по междугороднему телефону выяснял проблему, после чего заверил меня что до 30 августа 2013 перечислят утерянную сумму на счет телефона и сообщат.
В результате ни ответа – ни денег!
Налицо непунктуальность и наплевательское отношение к клиентам.
Сотрудников банка прошу решить вопрос! Обязуюсь исправить отзыв в решении этой пустячной проблемы, в случае оперативного решения. Ну не доводить же дело до суда...?
Ответить на отзыв