Отзыв про Банк Русский Стандарт

и выпустил подарочные (бесплатные!) депозитные карты. Мне (я являюсь клиентом банка более 10 лет) предложили подъехать в новое отделение на площадь Рогожской Заставы и получить ее. Когда я прибыл по указанном у адресу, симпатичный менеджер по имени Наталья несколько минут рассыпала жемчуг своего красноречия, рассказывая об удобствах пользования депозитной картой, и добилась своего. Поддавшись на уговоры, я подписал необходимые бумаги. Удивление мое началось, когда в результате на свет появились давно известные и видимо не пользующиеся спросом у клиентов карты "Банк в кармане" и "Проездной". Причем, несмотря на заверения менеджера Натальи о совершенной бесплатности обеих карт, мне пришлось заплатить за их активацию. Кроме того, согласно данным договора, обслуживание карты "Банк в кармане" стоит 100 рублей в год (деньги невеликие, но дело принципа). При этом получить ПИН–код на карты, позвонив по телефону call–центра (этот метод и ранее создавал трудности в пользовании кредитными картами, так как приходится по телефону, не видя собеседника, сообщать о себе всю информацию, отвечать на кучу глупых вопросов, вроде дат рождения родителей или кодового слова, которое указано в анкете кредита, оформленного лет 10 тому назад. Последний раз подобное общение с сотрудником банка завершилось неудачей по причине того, что я (цитирую дословно) "позвонил не с того номера телефона, который указан в файле"). Удивительно, почему банк до сих пор использует этот метод.
И пока шел процесс оформления мне карт, остальные сотрудники офиса активно обзванивали клиентов и настойчиво предлагали им "выгодные бесплатные депозитные карты".
В довершение полученного удовольствия я так и не получил SMS с данными интернет–банкинга, подключение к которому мне обещала менеджер Наталья. А на вопрос, почему так произошло, мне вновь предложили позвонить в call–центр.