АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Владислав
12/10/2013
Причем случилось это уже достаточно давно – года два назад.
Перед тем, как идти в этот банк открывать карту или класть деньги, рекомендую ОЧЕНЬ внимательно изучить договор. ТАм есть пункт, что банк имеет право в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ изменить условия обслуживания. Причем уведомить вас об этом путем вывешивания информации в офисах банка. Т.е. предполагается, что вы ЕЖЕДНЕВНО посещаете офисы банка, чтобы контролировать условия своего договора!
И банк этим пунктом активно пользуется. Да, он обещал 9% по накопительному счету с картой "банк в кармане". "Случайно" эти проценты сократились сначала до 6%, а затем и до 2%. ТАк же внезапно и по–тихому изменились условия обслуживания по картам Gold, чему был несказанно удивлен мой сосед по длинной очереди к специалисту банка. Одним словом, если вы хотите в момент закрытия карты получить вместо ожидаемой прибыли неожиданный убыток – вперед, в "РУсский стандарт". Поскольку банк имеет право в случае необходимости установить вам ЛЮБЫЕ тарифы!
Но вырвать свои деньги из банка тоже не так–то просто. Если вы открываете там вклад, то он пролонгируется автоматически. Если вы не хотите пролонгации – вам нужно забрать деньги – вам придется ЛИЧНО ехать в банк и писать заявление об отмене пролонгации. Ни через какой интернет–банк это не решается.
А уж обслуживание в офисе просто потрясает. Чтобы вытащить с накопительного счета свои деньги (это далеко не 20 миллионов, замечу), я провел в астраханском офисе 2 часа 32 минуты! Это рекорд Гиннеса, наверное! Из них почти час прошел в ДВУХ! очередях к разным специалистам, и ПОЛТОРА ЧАСА на обслуживание. Причем в конце над компьютером горе–специалиста колдовала уже половина коллектива офиса. НА мой взгляд, это вопиющий факт некомпетентости сотрудников и неорганизованности бизнес–процессов. И что самое интересное: чтобы закрыть валютный вклад, придется пройти через этот ад еще раз! Поскольку банкоматы в нашем городе просто не выдают валюту.
Перед тем, как идти в этот банк открывать карту или класть деньги, рекомендую ОЧЕНЬ внимательно изучить договор. ТАм есть пункт, что банк имеет право в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ изменить условия обслуживания. Причем уведомить вас об этом путем вывешивания информации в офисах банка. Т.е. предполагается, что вы ЕЖЕДНЕВНО посещаете офисы банка, чтобы контролировать условия своего договора!
И банк этим пунктом активно пользуется. Да, он обещал 9% по накопительному счету с картой "банк в кармане". "Случайно" эти проценты сократились сначала до 6%, а затем и до 2%. ТАк же внезапно и по–тихому изменились условия обслуживания по картам Gold, чему был несказанно удивлен мой сосед по длинной очереди к специалисту банка. Одним словом, если вы хотите в момент закрытия карты получить вместо ожидаемой прибыли неожиданный убыток – вперед, в "РУсский стандарт". Поскольку банк имеет право в случае необходимости установить вам ЛЮБЫЕ тарифы!
Но вырвать свои деньги из банка тоже не так–то просто. Если вы открываете там вклад, то он пролонгируется автоматически. Если вы не хотите пролонгации – вам нужно забрать деньги – вам придется ЛИЧНО ехать в банк и писать заявление об отмене пролонгации. Ни через какой интернет–банк это не решается.
А уж обслуживание в офисе просто потрясает. Чтобы вытащить с накопительного счета свои деньги (это далеко не 20 миллионов, замечу), я провел в астраханском офисе 2 часа 32 минуты! Это рекорд Гиннеса, наверное! Из них почти час прошел в ДВУХ! очередях к разным специалистам, и ПОЛТОРА ЧАСА на обслуживание. Причем в конце над компьютером горе–специалиста колдовала уже половина коллектива офиса. НА мой взгляд, это вопиющий факт некомпетентости сотрудников и неорганизованности бизнес–процессов. И что самое интересное: чтобы закрыть валютный вклад, придется пройти через этот ад еще раз! Поскольку банкоматы в нашем городе просто не выдают валюту.
Ответить на отзыв