АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Евгения
15/10/2013
Оплату производила по штрих коду, деньги банкомат забрал, договор , Ф.И.О. –сверила – все замечательно, быстро... Только квитанция вышла со словами –"техн. ошибка, в проведении операции отказано". Звоню по телефону, указанному в квитанции, говорят, сегодня уже поздно, завтра, посезавтра– выходные, звоните в понедельник. Звоню –говорят, деньги не поступали, обратить в отделение банка. В банке написала заявление, претензию. Консультант сказала – ждите, в течение 28 дней, вам ответят. Замечательно, срок списания 1–го платежа через день.! Консультанты делают невинные лица, ничего не знаем –вам придется еще раз внести платеж. иначе у вас пойдет пеня. Если бы я могла внести сумму в 2 раза больше, я может быть и вообще не оформляла этот кредит. Уважаемое руководство банка ответьте пожалуйста, почему из–за неисправности ваших банкоматов, я должна портить свою кредитную историю и платить пеню. Как вы думаете, буду ли я советовать ваш банк свои родным и знакомым и писать лестные отзывы после данной ситуации.?
Ответить на отзыв