Отрицательный отзыв
Татьяна
16/10/2013
Кредитную карту заказала исключительно с целью сравнить с другими банками. До этого пользовалась услугами Сбера и еще Тинкоф. Так вот самый худшее интернет сопровождение в "Русском стандарте". Какой–то программист писал все программы по обслуживанию карт "РС" и оплаты разных счетов, там коммунальных и др. сложности начинаются с первой минуты – начиная со входа, ввода паролей и т.д. Очень все настроено, как в лабиринте. Разъяснений минимум. И это сложно даже для человека, чья работа связана с Интернет–технологиями и Интернет услугами. А что говорить об обычных пользователях? Не удивляюсь, что у людей возникают просрочки. Скажу так – персонал грубый, по указанному телефону нормальной консультации не дает, а кичится некими знаниями. Все рассказы, что сложности созданы в целях безопасности саого клиента, ерунда. У других банков, где я обслуэиваюсь, тоже работает система безопасности, но при этом отлично и понятно, просто ид оступно работают все он–лайн сервисы, включая платежи и вход на он–лайн страницы. Так, что мое знакомство с "Русским стандартом" на этом завершилось. Не желаю тратить время.