АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Андрей
03/11/2013
Во–первых, оказалось что карта кредитная. Меня об этом не предупредили.
Во–вторых, по карте не приходят уведомления о текущем балансе, только сумма трат за месяц. Я полгода исправно вносил деньги на счёт. Потом посчитал общую сумму, оказалось что расходы на метро увеличились почти в два раза! Стал разбираться, оказалось что я пропустил какой–то месяц, и на карту исправно начисляли пени, которые я и оплачивал в конце месяца. Т.е. постоянно тратил деньги на проезд из кредитного лимита. Никаких предупреждений об это я не получал, даже состояние баланса!
В–третьих, банк специально вводит в заблуждение клиентов для получении дополнительной прибыли. Ужаснувшись политике уведомление о состоянии карты, я пошёл и закрыл карту в июне–месяце.
Высказал сотруднику банка своё недовольство, заплатил какие–то копейки долга, уточнил, в расчёте ли я с банком. Сотрудник РС убедил меня в том что всё хорошо и я им ничего больше не должен.
Какая наивность с моей стороны! Ха–ха! РС яркий представитель уродливого бизнеса по–русски!
Через три месяца мне пришла СМС с хамским составленным уведомлением что я должен какому–то левому коллекторскому агентству чуть ли не золотые горы. Возмутившись, позвонил в РС.
Оказалось, что карта закрывается не сразу, а в течении 60 дней. Вот на неё и пришёл счёт за последний месяц. Я был просто в шоке – сотрудник РС, оказывается, наврал мне прямо в лицо, честно смотря в глаза! Ни предупреждения, ни уведомления!
НИЧЕГО
Только скотски составленное требование о взыскании долго какого–то левого агенства.
Я пошёл разбираться в отделение во второй раз. Та же история – давайте денег, всё закроем, вы нам ничего не должны. Заплатил, обругал, думал что наконец–то отвязались.
НО !
Через несколько дней приходит ко мне домой письмо от коллекторов, что я им должен уже большую сумму! Звоню в банк, прошу разобраться, почему я ещё в списках должников. Сотрудник РС говорит что это не дело банка! Что я сам должен разбираться с коллекторами, хотя я ничем, ничем не обязан самому банку.
Резюме – банк ужаснейший. Готовы напрягать клиента ради копеечных сумм, в моём случае – 500р. Никакой заботы о клиенте, никаких предупреждений или уведомлений о долгах. Общаются через коллекторов после набегания пени.
Во–вторых, по карте не приходят уведомления о текущем балансе, только сумма трат за месяц. Я полгода исправно вносил деньги на счёт. Потом посчитал общую сумму, оказалось что расходы на метро увеличились почти в два раза! Стал разбираться, оказалось что я пропустил какой–то месяц, и на карту исправно начисляли пени, которые я и оплачивал в конце месяца. Т.е. постоянно тратил деньги на проезд из кредитного лимита. Никаких предупреждений об это я не получал, даже состояние баланса!
В–третьих, банк специально вводит в заблуждение клиентов для получении дополнительной прибыли. Ужаснувшись политике уведомление о состоянии карты, я пошёл и закрыл карту в июне–месяце.
Высказал сотруднику банка своё недовольство, заплатил какие–то копейки долга, уточнил, в расчёте ли я с банком. Сотрудник РС убедил меня в том что всё хорошо и я им ничего больше не должен.
Какая наивность с моей стороны! Ха–ха! РС яркий представитель уродливого бизнеса по–русски!
Через три месяца мне пришла СМС с хамским составленным уведомлением что я должен какому–то левому коллекторскому агентству чуть ли не золотые горы. Возмутившись, позвонил в РС.
Оказалось, что карта закрывается не сразу, а в течении 60 дней. Вот на неё и пришёл счёт за последний месяц. Я был просто в шоке – сотрудник РС, оказывается, наврал мне прямо в лицо, честно смотря в глаза! Ни предупреждения, ни уведомления!
НИЧЕГО
Только скотски составленное требование о взыскании долго какого–то левого агенства.
Я пошёл разбираться в отделение во второй раз. Та же история – давайте денег, всё закроем, вы нам ничего не должны. Заплатил, обругал, думал что наконец–то отвязались.
НО !
Через несколько дней приходит ко мне домой письмо от коллекторов, что я им должен уже большую сумму! Звоню в банк, прошу разобраться, почему я ещё в списках должников. Сотрудник РС говорит что это не дело банка! Что я сам должен разбираться с коллекторами, хотя я ничем, ничем не обязан самому банку.
Резюме – банк ужаснейший. Готовы напрягать клиента ради копеечных сумм, в моём случае – 500р. Никакой заботы о клиенте, никаких предупреждений или уведомлений о долгах. Общаются через коллекторов после набегания пени.
Ответить на отзыв