АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Инна
17/12/2013
а хочу его переоформить в Москве, в офисе на Лермонтовском проспекте.Попросив время на уточнение информации,через 2 минуты мне отвечают что я могу это сделать в любом из офисов банка.
Прихожу в офис на Лермонтовском проспекте.Излагаю свое решение о переоформлении вклада.Мне говорят, что я не могу это сделать.Первая причина в том, что я не активировала карту,которую мне всучили при оформлении вклада.Я не хотела ее брать, зная по опыту, что карта–это только нервотрепка:деньги с нее получать год будешь.Но ее всучили и сказали что это обязательно.Вторая причина,по которой я не могу переоформить вклад –отсутствие кассы в этом офисе.Я сказала что не хочу забирать деньги и касса мне не нужна.
Сбежались 3 работника ,долго совещались и сказали что переоформить вклад не могут и что сегодня могут оформить только заявление о досрочном востребовании средств и что я смогу получить свои деньги только так .
Позвонив на следующий день в банк по телефону я уточнила смогу ли я получить деньги.Выяснилось что не могу.Сначала надо активировать карту.Мне об этом "забыли" вчера сказать в их филиале на Лермонтовском проспекте.Выяснилась еще интересная "подробность"–надо ехать не в любой филиал банка, а именно в тот в Подмосковье,где я оформляла вклад.Об этом тоже вчера "забыли" мне сказать. Я спросила могу ли я просто закрыть свой вклад и перевести деньги на текущий счет,а уже с него получить свои деньги.Нет, сказали мне,этого сделать нельзя.И что мне делать теперь?
Я,должна,чтобы получить свои деньги пройти семь кругов ада с активацией карточки,поездкой в Подмосковный филиал банка и я не знаю чего они еще придумают чтобы не отдавать деньги.
Если я свои деньги все–таки получу,угадайте с трех раз оставлю я их в этом банке или нет?
Я не знаю чем думает руководство банка,устраивая клиентам заморочки с этими картами.
Прихожу в офис на Лермонтовском проспекте.Излагаю свое решение о переоформлении вклада.Мне говорят, что я не могу это сделать.Первая причина в том, что я не активировала карту,которую мне всучили при оформлении вклада.Я не хотела ее брать, зная по опыту, что карта–это только нервотрепка:деньги с нее получать год будешь.Но ее всучили и сказали что это обязательно.Вторая причина,по которой я не могу переоформить вклад –отсутствие кассы в этом офисе.Я сказала что не хочу забирать деньги и касса мне не нужна.
Сбежались 3 работника ,долго совещались и сказали что переоформить вклад не могут и что сегодня могут оформить только заявление о досрочном востребовании средств и что я смогу получить свои деньги только так .
Позвонив на следующий день в банк по телефону я уточнила смогу ли я получить деньги.Выяснилось что не могу.Сначала надо активировать карту.Мне об этом "забыли" вчера сказать в их филиале на Лермонтовском проспекте.Выяснилась еще интересная "подробность"–надо ехать не в любой филиал банка, а именно в тот в Подмосковье,где я оформляла вклад.Об этом тоже вчера "забыли" мне сказать. Я спросила могу ли я просто закрыть свой вклад и перевести деньги на текущий счет,а уже с него получить свои деньги.Нет, сказали мне,этого сделать нельзя.И что мне делать теперь?
Я,должна,чтобы получить свои деньги пройти семь кругов ада с активацией карточки,поездкой в Подмосковный филиал банка и я не знаю чего они еще придумают чтобы не отдавать деньги.
Если я свои деньги все–таки получу,угадайте с трех раз оставлю я их в этом банке или нет?
Я не знаю чем думает руководство банка,устраивая клиентам заморочки с этими картами.
Ответить на отзыв