Отрицательный отзыв
Григорий
03/01/2014
Пришёл в банк, обратился с специалисты что бы узнать какую точно сумму я должен оплатить для закрытия договора. Сотрудник посчитал, распечатал мне бумажку, с которой я пошёл в кассу и всё оплатил. Через 4–ре месяца (!) мне звонят странные люди и сообщают мне о задолжности по моему договору в размере 4500 рублей! У меня шок. Я пытаюсь объяснить что всё оплатил непосредственно после подсчёта суммы специалистом в банке. Пообещали разобраться. Перезванивают после первого звонка ещё через 2–а месяца ( в итоге через 6 месяцев) и сообщают что задолжность выросла с 4500 рублей до 6800 рублей. После такого звонка пришлось ехать в банк проводить расследование и писать заявления для дальнейших разбирательств. Сотрудники безусловно сделали вид что такое у них впервые и обманывать ни кто ни кого не хочет. С написанным мною заявлением разбирались недолго, буквально 2–а дня. В итоге позвонила откровенная хамка (иначе назвать эту девушку не могу) и в настойчивой и угрожающей форме донесла до меня что я всё таки должен 1600 рублей (!). После её звонка я отказался верить в реальность ... как такой откровенный обман может происходить. Я сделал ошибку что не спросил ФИО этой девушки, когда она позвонила во второй раз и озвучила сумму с небольшими процентами просрочки ( они ещё и процент берут за то что набрали непонятно кого, а я теперь должен платить). После своего случая узнал ещё несколько аналогичных случаев от знакомых, которым пришлось платить гораздо больше чем мне (повезло видимо). На данным момент ничего не оплатил, посмотрим что будет дальше и чем всё кончится. Без всякого уважения к сотрудникам и банку в целом.