Положительный отзыв
Петр
28/01/2014
– каждый сотрудник имеет свое мнение.
2.В интернет банке и по смс не ясно по какому курсу произошло списание.
3.Обнаружил у себя после командировки на карте сверхлимитную задолженость.Стал проверять,узнал курс валюты по дням моих трат и нашел мои 2400 рублей.
И вот здесь то самое интересное– Банк не помогает а выкручиваеться.
1 у нас все и всегда правильно.
2 версия о двойной конвертации на карте ВИЗА
3 плавающий курс у банка
4 придите в офис и напишите заявление (час в очереди и час у специалиста)
Вообщем я думаю что я не первый кто с этим столкнулся,но банк не сделал с этим ни чего. Напрашиваеться вывод–
1 у банка периодические системные проблемы(двойные списания,сбои.итд...) которые он скрывает.
2 завышеный курс конвертации валюты за рубежом,который он также скрывает.
3 был случай когда надо было произвести оплату в последний день и банкомат отключился и проглотил карту – и это в офисе. И мне предложили отстоять очередь из 25 человек(там электронная очередь и я не выдумываю) что–бы написать заявление...
Только после практически истерического разговора с руководителем(мужчина в отдельном кабинете) я получил карту через 5 минут.
Могу только сказать что давно сотрудничаю с русским стандартом и проблем не замечал. За проблемный период было всего 8 расчетов,а если–бы 30–50 там и концов не найдешь. Придеться нанимать бухгалтера.