АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Ольга
29/01/2014
В конце октября 2013 года я купила авиабилет и оплатила его картой банка Русский стандарт. Сразу скажу, что авиакампанией я пользуюсь давно и никогда нареканий к ней не было, а счет в банке Русский стандарт я открыла сравнительно недавно. Так вот после покупки билета, я обнаружила, что с моего счета была списана двойная сумма, причем стоимось второго билета превышала стоимость первого билета на 101 рубль. Создавшаяся ситуация лишила меня возможности использовать оставшиеся денежные средства на моем счету и я, чтобы разобраться в ситуации обратилась в банк с заявлением 10 ноября 2013 года. До сих пор мой вопрос не решен, хотя срок рассмотрения заявлений в банке 1 месяц. Сотрудник банка, позвонивший мне 28 января 2014 года отказался назвать свою фамилию, сказав только, что его зовут Сергей Николаевич, а сою фамилию он сообщать мне не обязан. Спрашивается, а почему я должна ему доверять, если он даже боится представиться своему клиенту по телефону? До сих пор мое заявление не рассмотрено, хотя вопрос–то в общем–то пустяковый, и у меня создалось впечатление, что банку на соих клиентов наплевать! Никому не советую иметь с ними дело!
Ответить на отзыв