Отрицательный отзыв
Руслан
13/05/2014
Первая попытка была 9го мая. Специально зашел на ваш официальный сайт посмотреть график работы отделений, чтобы зря не соваться. Там была указана информация, что в праздничные дни нужное мне отделение работает в штатном режиме. Пошел в отделение по адресу Москва ул. Енисейская д 11, уткнулся в закрытую дверь и обнаружил записку, что банк 9го мая не работает. Также в этой записке было указано, что банк будет работать 10го и 11го мая. Решил вернуться 11го. Но и в этот день налетел на закрытую дверь, но с другой запиской, что не работает и банкомат. Третья моя попытка пришлась на 12 мая, я ушел с работы пораньше, чтобы успеть в отделение на Мясницкой д. 11 стр. 1, пришел в 19–50 (банк работает до 20–00), в 19–55 охранник с возгласом "Все, закрыты", предпринял попытку выпроводить оставшихся в помещении клиентов, но не настаивал, поэтому лично с моей стороны резонанса это не вызвало. Но в 19–55 в банк уже не впускали. Когда дошла моя очередь, выяснилось, что кассовое обслуживание у них приостановлено и принять деньги могут только через банкомат, а страховку по кредиту (у меня сильно досрочное погашение), я могу получить приехав в офис страховой компании и написав заявление, причем сориентировать по срокам возврата меня не могут. Я вынужден 4й день ходить с довольно приличной суммой, хочу погасить кредит и не могу этого сделать!