АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Кирсанов Юрий
31/05/2014
В этот же день я попросил оператора Банка (отделение "Юго–Западное") г–жу Калашникову А.Н. перевести полностью мой вклад (т.е. вместе со всеми начисленными %) на новый депозит "Солнечная весна", та любезно согласилась. Однако, дома я обнаружил, что проценты начислены неверно. 30.05.14г. я пришел повторно в Банк и высказал претензию г–же Калашниковой А.Н. Та опять долго пересчитывала проценты и сообщила, что я не перечисленные на новый депозит деньги могу получить в кассе, якобы они остались на старом депозите.
Возникает вопрос: почему об этом мне не сказали при первом посещении банка, что деньги переведены не полностью. Если бы я полностью доверился Банку и дома не проверил перевод (т.е. начисленные проценты) , то частично деньги бы для меня пропали, т.к. оператор Калашникова А.Н. умолчала о неполном переводе начисленных процентов на новый депозит. Вместо извинения с её стороны я увидел ухмылку. Трудно предположить, что оператор банка делает ошибку при начислении процентов. Следовательно, Калашникова А.Н. это сделала специально, надеясь, что я не буду перепроверять её вычисления. Прошу администрацию Банка обратить внимание на соответствие г–жи Калашниковой А.Н. занимаемой должности.
Возникает вопрос: почему об этом мне не сказали при первом посещении банка, что деньги переведены не полностью. Если бы я полностью доверился Банку и дома не проверил перевод (т.е. начисленные проценты) , то частично деньги бы для меня пропали, т.к. оператор Калашникова А.Н. умолчала о неполном переводе начисленных процентов на новый депозит. Вместо извинения с её стороны я увидел ухмылку. Трудно предположить, что оператор банка делает ошибку при начислении процентов. Следовательно, Калашникова А.Н. это сделала специально, надеясь, что я не буду перепроверять её вычисления. Прошу администрацию Банка обратить внимание на соответствие г–жи Калашниковой А.Н. занимаемой должности.
Ответить на отзыв