Отрицательный отзыв
Борискина Любовь
11/07/2014
При оформлении документов сотрудница банка Юлия Б. предложила нам вклад "Сказочные инвестиции". Юля заверила нас, что риска нет никакого. Деньги и проценты сохранятся в любом случае полностью. Мы уточнили, действительно ли наши вклады останутся целыми и нам выплатят желаемые проценты. Заверения сотрудницы банка были убедительны. Через положенное время мы пришли снимать деньги со своих вкладов. Сыну выдали деньги сразу же, но без гарантированных процентов и еще высчитали с положенного в банк вклада – 2 300 рублей. У меня еще хуже. Деньги предложили получать частями несколько дней подряд. Также высчитали за перевод средств, комиссию, НДС около пяти тысяч. И получилось так, что мы положили деньги в банк и еще заплатили банку, что наши деньги там работали. После объяснений со старшим сотрудником банка – мне вернули 2 100 рублей и сказали, что я теперь ни к кому не могу предъявить претензию, т.к. сотрудница Юля Б. уже не работает в банке. Но ведь она являлась сотрудницей банка и действовала от имени банка. Нас обманули – и это отвратительно и возмутительно! Мы потеряли уважение к банку, деньги, а главное – рухнули наши планы. Кто вернет нам обещанные нам проценты и наши собственные деньги? По этим фактам 26.05.2014 г.мы написали жалобу Генеральному директору ЗАО "Банк Русский стандарт" и до сих пор ждем ответ.